PRIVACYVERKLARING – Chantal van Galen Coaching
Chantal van Galen Coaching, gevestigd in Oss, KvK 97408379, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Chantal van Galen Coaching
Harnas 9, 5346 WR Oss
+31 6 83 20 64 21
hi@chantalvangalencoaching.nl
www.chantalvangalencoaching.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Chantal van Galen Coaching verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalings- en factuurgegevens
Doelen en grondslag van verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van betalingen (wettelijke verplichting)
- Het uitvoeren van coachingdiensten en trajecten (uitvoering overeenkomst)
- Contact opnemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (gerechtvaardigd belang)
- Het informeren over wijzigingen van diensten en producten (gerechtvaardigd belang)
- Het voldoen aan administratieve verplichtingen (wettelijke verplichting)
Indien wij persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven), gebeurt dit alleen met jouw toestemming.
Bewaartermijnen
- Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar, conform wettelijke verplichtingen.
- Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij je opnieuw klant wordt of toestemming geeft voor langere opslag.
- Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals boekhouder, hostingprovider, e-mailprovider), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Cookies en websitegebruik
Chantal van Galen Coaching gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthoudt. Je kunt cookies uitzetten via je browserinstellingen.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen. Voorbeelden hiervan zijn:
- Beveiligde verbinding (SSL) voor website en e-mail
- Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
- Gegevens alleen toegankelijk voor bevoegde personen
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar hi@chantalvangalencoaching.nl. Ter verificatie vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je BSN, pasfoto en MRZ onleesbaar maakt.
Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.
Klachten
Ben je niet tevreden met de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl